> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aicalls.com.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gelen Aramalar Genel Bakış

> Yapay zeka asistanlarının gelen aramaları nasıl yönettiğini, yanıtlama, arama tamamlanması ve analizlere kadar detaylı bir şekilde öğrenin.

Birisi sizin özel (veya SIP entegrasyonlu) numaranızı çevirdiğinde, **AiCalls**, AI Asistanı aracılığıyla otomatik olarak yanıt verebilir. Bu bölümde, gelen aramalarla ilgili genel akışı detaylı şekilde inceleyeceğiz:

***

## 🕹️ **Arayan Kişi Numarayı Çevirir**

* **AiCalls**’a atanmış yerel, uluslararası veya ücretsiz bir numara ile arama yapılır.

## 🤖 **AI Asistanı Yanıtlar**

* Yapay zeka asistanınız, yapılandırdığınız ses ve başlangıç mesajı ile arayan kişiyi karşılar.
* Sistem komutunu takip ederek, soruları yanıtlar ve gerekli bilgileri toplar.

## 🔄 **İsteğe Bağlı İşlemler**

* **Bir insan operatöre yönlendirme:** (Eğer yapılandırılmışsa).
* **Randevu düzenleme:** Planlama yapma veya sipariş durumunu kontrol etme.
* **Veri toplama:** Gelecek kullanım için gerekli bilgilerin toplanması.

## ✅ **Arama Tamamlanması**

* AI, aramayı nazikçe sonlandırır veya gerekirse bir kuyruğa/temsilciye aktarır.
* Arama sonrasında size transkriptler ve arama analizleri sağlanır.

***

> **İpucu:** Başlangıç olarak bir telefon numarası kiralayın veya temin edin ve bunu gelen aramalar için bir **AiCalls** Asistanına bağlayın. Bu şekilde, **AiCalls**’ın tüm potansiyelinden faydalanabilirsiniz.