> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aicalls.com.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kampanyalar Oluşturma ve Yönetme

> Giden arama kampanyalarını oluşturma ve yönetme konusunda adım adım bir rehber. Potansiyel müşteri yüklemeleri ve izleme işlemleri hakkında bilgi edinin.

Bir giden **"kampanya"**, ne zaman, nasıl ve kime arama yapılacağını belirler.

***

## 1️⃣ **Kampanya Kurulumu**

**Dashboard**'unuzda **Outbound / Kampanyalar** kısmına gidin.\
Yeni Kampanya Oluştur'a tıklayın:

* **Kampanya Adı**: Örneğin, "Ocak Promosyonu", "Ödeme Hatırlatması" vb.
* **Asistan**: Bu aramaları hangi AI asistanının yapacağına karar verin.
* **Zaman Penceresi**: Kampanyanın hangi saatler arasında çalışacağını seçin.

***

## 2️⃣ **Potansiyel Müşteri Yükleme**

* **CSV Dosyası**: Telefon numaralarını (isim veya hesap numarası gibi ek sütunlarla birlikte) yükleyin.
* **Google Sheets**: No-code platformu veya doğrudan entegrasyon ile lead'leri çekin.
* **CRM**: Bazı CRM sistemleri (HubSpot, GHL, vb.), lead'leri doğrudan **AiCalls**'a API veya otomasyon ile gönderebilir.

***

## 3️⃣ **Arama Tekrarları ve Zamanlama**

* **Max Tekrarlar**: Örneğin, müşteri yanıt vermezse her lead'i 2 kez arayın.
* **Tekrar Arama Aralığı**: Tekrarlar arasında kaç dakika/saati bekleyeceğinizi belirleyin.
* **Zaman Penceresi**: Örneğin, yalnızca sabah 9'dan akşam 6'ya kadar arama yapın, böylece lead'lerinize rahatsızlık vermemiş olursunuz.

***

## 4️⃣ **İzleme ve Duraklatma**

Kampanya aktif olduktan sonra, aramalar belirlediğiniz saatler arasında otomatik olarak yapılır.\
Kampanyayı istediğiniz zaman duraklatabilir veya durdurabilirsiniz, böylece senaryonuzu veya lead listenizi gözden geçirebilirsiniz.

***

## 5️⃣ **Sonuçları Analiz Etme**

Kampanya Raporları'na giderek şu verileri görebilirsiniz:

* **Yanıtlanan vs. Yanıtsız Aramalar** sayısı
* **Başarılı vs. Başarısız Aramalar** sayısı
* Ortalama **arama süresi** vb.

***

> **Not**: Binlerce lead içeren büyük kampanyalar paralel olarak çalışabilir, çünkü **AiCalls** birden fazla aramayı aynı anda yapabilir. Beklenmedik maliyetlerden kaçınmak için dakika kullanımınızı izleyin.