> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.aicalls.com.tr/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # SIP Entegrasyonu > Mevcut telefon sisteminizi ve numaralarınızı AiCalls.ai ile nasıl entegre edebileceğinizi öğrenin. Mevcut telefon sisteminizi ve numaralarınızı AiCalls.ai ile nasıl entegre edebileceğinizi öğrenin. ## 📜 **SIP Entegrasyonu Nedir?** SIP (Session Initiation Protocol) entegrasyonu, mevcut telefon sisteminizi AiCalls.ai ile bağlamanızı sağlar. Bu, mevcut telefon kurulumunuz ile yapay zeka platformumuz arasında bir köprü kurmak gibidir. Bu sayede: * Mevcut telefon numaralarınızı AI asistanlarımızla kullanabilirsiniz. * Mevcut telefon sisteminizi ve sağlayıcınızı koruyabilirsiniz. * Mevcut kurulumunuz üzerinden arama yapabilir ve alabilirsiniz. * Numaralarınız üzerinde tam kontrol sahibi olabilirsiniz. * Daha iyi oranlar sunan yerel VoIP sağlayıcılarıyla taşıyıcı maliyetlerini düşürebilirsiniz. *** ## 🔧 **Nasıl Çalışır?** Telefon sisteminizi AiCalls.ai ile entegre ettiğinizde: ### 1. **Gelen Aramalar** Numaranıza yapılan aramalar, telefon sisteminiz üzerinden AiCalls.ai asistanlarımıza yönlendirilir. ### 2. **Giden Aramalar** AiCalls.ai asistanlarımız, numaranız üzerinden giden aramalar yapabilir. ### 3. **Yönetim** Numaralarınızı mevcut sağlayıcınız üzerinden yönetmeye devam edersiniz. ### 4. **Maliyet Verimliliği** VoIP sağlayıcınızın rekabetçi oranlarından faydalanarak arama sonlandırma maliyetlerini azaltabilirsiniz. *** ## ⚙️ **Entegrasyon Seçenekleri** Telefon sisteminizi AiCalls.ai ile iki şekilde bağlayabilirsiniz: ### 1. **PBX Uzantı Entegrasyonu** Bu, telefon sisteminizde AiCalls.ai platformumuza bir “uzantı” eklemek gibidir: **Nedir?**: PBX/telefon sisteminizden belirli bir uzantıyı bağlayın. **Ne için mükemmeldir?** * Entegrasyonu test etmek * Belirli uzantıları AI’ya yönlendirmek * Mevcut telefon sistemleri ile basit kurulum **Gerekli Bilgiler:** * Uzantı numaranız (örn: 1000) * Uzantı kullanıcı adı ve şifre * PBX sunucu adresiniz (örn: pbx.sirketiniz.com) **Gerçek Dünya Örneği**:\ Ofisiniz 1001-1010 arasındaki uzantıları kullanıyor.\ 1011 numarasını AiCalls.ai asistanı için ayarladınız.\ 1011’e yapılan aramalar AiCalls.ai tarafından alınır.\ AiCalls.ai, 1011 numarasından giden aramalar yapabilir. ### 2. **Doğrudan Numaralı Entegrasyon** Bu, belirli telefon numaralarını doğrudan platformumuza bağlamaktır: **Nedir?**: Bir veya daha fazla telefon numaranızı AiCalls.ai ile yönlendirin. **Ne için mükemmeldir?** * Özel AI telefon hatları * Müşteri hizmetleri numaraları * Satış veya destek hatları **Gerekli Bilgiler:** * Telefon numaranız (örn: +1 555 0123) * SIP sağlayıcınızdan SIP kimlik bilgileri * Sağlayıcınızın SIP sunucu adresi **Gerçek Dünya Örneği**:\ Bir destek numaranız var: +1 555 0123.\ Bu numarayı AiCalls.ai ile bağladınız.\ +1 555 0123’e yapılan tüm aramalar AiCalls.ai asistanı tarafından yanıtlanır.\ AiCalls.ai, +1 555 0123 numarasından giden aramalar yapabilir. *** ## 🔒 **Kimlik Doğrulama & Arama Akışı** ### **Çift Yönlü Yapılandırma** SIP entegrasyonu, hem gelen hem de giden aramalar için aynı kimlik bilgilerini kullanır: ### **Gelen Aramalar (VoIP → AiCalls.ai):** * VoIP sisteminiz kullanıcı adı/şifre ile doğrulama yapar * Aramalar platformumuza ulaşır * AI asistanı yanıtlar ### **Giden Aramalar (AiCalls.ai → VoIP):** * AI, arama başlatır * Platformumuz, VoIP sisteminize aynı kullanıcı adı/şifre ile doğrulama yapar * Arama hedefe ulaşır *** ## 🔑 **Kimlik Bilgisi Senkronizasyonu** Entegrasyonun düzgün çalışabilmesi için: * AiCalls.ai panelinde ayarladığınız kimlik bilgileri, VoIP yapılandırmanızla **tam olarak eşleşmelidir**. * Hem gelen hem de giden aramalar için aynı kullanıcı adı/şifre kombinasyonu kullanılır. * Kimlik bilgileriyle yapılan değişiklikler her iki sistemde de güncellenmelidir. * VoIP sisteminizde kimlik bilgilerini değiştirirseniz, bunları AiCalls.ai panelinde de güncellemeyi unutmayın (veya tersine). *** ## 🛠 **Entegrasyon Kurulumu** ### **Adım 1: Bilgilerinizi Toplayın** * **PBX Uzantısı için**: * Uzantı numarası: (örn: 1000) * Sunucu adresi: (örn: pbx.sirketiniz.com) * Kullanıcı adı: Uzantı kullanıcı adınız * Şifre: Uzantı şifreniz * **Doğrudan Numaralar için**: * Telefon numarası: (örn: +1 555 0123) * SIP sunucusu: (örn: sip.saglayici.com) * Kullanıcı adı: Telefon şirketiniz tarafından sağlanan * Şifre: Telefon şirketiniz tarafından sağlanan ### **Adım 2: Panelde Yapılandırma** * AiCalls.ai panelinize gidin * Telefon Numaraları bölümüne geçin * “SIP trunk Entegre Et” butonuna tıklayın * Entegrasyon türünüze göre bilgilerinizi doldurun ### **Adım 3: Numara Formatı Yapılandırması** Bu, sistemimize arama yaparken numaraları nasıl formatlamasını istediğinizi belirtir. Sağlayıcınızın gereksinimlerine göre seçin: * **Uluslararası + ile**: * Format: +\[ülke]\[numara] * Örnek: +1 202 555 0123 * SIP İsteği: sip:[+12025550123@your.pbx.com](mailto:+12025550123@your.pbx.com) * **Uluslararası + olmadan**: * Format: \[ülke]\[numara] * Örnek: 1 202 555 0123 * SIP İsteği: sip:[12025550123@your.pbx.com](mailto:12025550123@your.pbx.com) * **Ulusal format**: * Format: \[yerel numara] * Örnek: 0741926265 * SIP İsteği: sip:[0741926265@your.pbx.com](mailto:0741926265@your.pbx.com) ### **Adım 4: Kurulumu Doğrulayın** * Yapılandırma tamamlandığında: * Numaranıza/uzantınıza bir test araması yapın * AI asistanının yanıt verdiğinden emin olun * Giden aramaları test etmek için test araması özelliğini kullanın *** ## 🔒 **Güvenlik Gereksinimleri** SIP kimlik bilgileriniz güvende olmalıdır: * Kullanıcı adı: Uzantı numaranız veya sağlayıcınız tarafından sağlanan kullanıcı adı * Şifre: * 12 veya daha fazla karakter * Sayılar * Büyük ve küçük harfler * Özel karakterler önerilir *** ## ❓ **Sıkça Sorulan Sorular** **Birden fazla numara kullanabilir miyim?**\ Evet! Birden fazla uzantı veya doğrudan numarayı platformumuza entegre edebilirsiniz. **Numaralarım üzerinde kontrol kaybeder miyim?**\ Hayır, mevcut sağlayıcınız üzerinden tam kontrolünüz devam eder. Entegrasyon sadece sisteminiz ile platformumuz arasında bir bağlantı kurar. **Numaralarımı normal aramalar için kullanmaya devam edebilir miyim?**\ Evet, telefon sisteminizdeki yönlendirme kurallarını ayarlayarak, hangi çağrıların AI’ya ve hangi çağrıların mevcut telefon sisteminize gideceğini belirleyebilirsiniz. **Ayarlarımı sonra değiştirebilir miyim?**\ Evet, entegrasyon ayarlarınızı panel üzerinden istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Tüm yapılandırma seçenekleri başlangıç kurulumunun ardından erişilebilir olacaktır. **Bu, arama maliyetlerine nasıl yardımcı olur?**\ Kendi VoIP sağlayıcınızı kullanarak, yerel oranlarından ve mevcut anlaşmalarından faydalanabilirsiniz. Bu, genellikle standart taşıyıcı oranlarından daha rekabetçidir. Özellikle uluslararası aramalarda faydalıdır. ***