> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aicalls.com.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Faturalama ve Kredi Takibi

> Faturalama sorunlarını çözme, ücretlendirmeleri anlama ve iade politikaları ile kullanım takibini öğrenin.

## 1️⃣ **Beklenmedik Ücretler?**

* **Büyük Giden Kampanya?**\
  Belki de aramalarınız beklenenden daha fazla dakika kullandı.

* **Birden Fazla Numara Kiraladınız mı?**\
  Birden fazla hattı aktif tutuyorsanız, aylık ücretler birikerek artabilir.

***

## 2️⃣ **İade / İptal Politikaları**

Planınızın şartlarını kontrol edin. Genellikle, kullanım tabanlı dakikalar geri ödemeye tabi değildir çünkü kaynaklar gerçek zamanlı olarak kullanılır.

* Eğer aylık bir planınız varsa ve dahil edilen dakikalarınız varsa, gelecekteki yenilemeleri iptal edebilirsiniz, ancak bir ayın kısmi süreleri genellikle iptal edilemez.

***

## 3️⃣ **Kullanım Takibi**

* **Yönetim Paneli**: Gerçek zamanlı kullanım sayaçları, kullanılan dakikaları gösterir.
* **Bildirimler**: Aylık sınırınıza yaklaşırken uyarılar ayarlayın.

💡 **İpucu**: Eğer kullanım beklenmedik şekilde arttıysa, çağrı günlüklerine göz atın veya bir çalışanın yanlışlıkla büyük bir kampanya başlatıp başlatmadığını kontrol edin.