🎤 Komut ve Ses Seçimi
- Açık ve net bir sistem komutu sağlayın. Örnek:
- “Sen Acme Inc. için destek botusun. Kibarca selamla, müşterinin ihtiyacını sor ve temel SSS’leri yanıtlamaya çalış.”
- Ses: Ses kütüphanesinden bir ses seçin ya da klonlanmış sesinizi kullanın.
💬 İlk Mesaj
- AI’nin ilk cevap olarak söyleyeceği diyalog satırı.
- Örnek: “Merhaba, Acme Inc.‘i aradığınız için teşekkür ederiz. Size nasıl yardımcı olabilirim?”
🛠️ Araçlar Ekleme (Opsiyonel)
- Transfer: Eğer arayan bir insan temsilcisine yönlendirilmek istiyorsa.
- Sonlandırma: Çağrıyı kibarca sonlandırma koşulu.
- Randevu Planlayıcı: Kullanıcıların takviminizden bir zaman dilimi ayarlamalarını istiyorsanız.
🔄 Çağrı Akışı
- Sistem komutunda, olası diyalogları belirtin. Örneğin:
- “Eğer faturalama ile ilgili bir şey söylerlerse, onlardan fatura numarasını isteyin.”
💾 Kaydet ve Test Et
- Gelen numarayı cep telefonunuzdan arayın.
- AI’nin, belirlediğiniz şekilde selamlayıp yanıt verdiğinden emin olun.