Sorun Giderme ve SSS
AI Davranışı Sorunları
AI asistanınızın konuşma davranışını ve yanıtlarını optimize etmek ve sorunları çözmek için ipuçları.
AI’nizin davranışı, motor ayarları ve komut ayarlarının bir kombinasyonu ile ince ayar yapılabilir.
1️⃣ Motor Ayarlarının Etkisi
Farklı AI motoru modları davranışı etkiler:
🚀 Hızlı Motor
- Hızlı, daha konuşma odaklı yanıtlar
- Bazen bağlamı kaçırabilir
- En iyi kullanım: Basit etkileşimler, satış aramaları
- Dolgu Sesleri ile doğal akış için harika çalışır
⚖️ Standart Motor
- Anlayış ve hız arasında denge
- Çoğu kullanım durumu için iyi
- Yeni asistanlar için varsayılan öneri
🎯 Doğru Motor
- Derin bağlam anlayışı
- Daha düşünceli yanıtlar
- En iyi kullanım: Karmaşık destek, detaylı bilgi toplama
- Yanıtlar arasında daha uzun duraklamalar olabilir
2️⃣ Yaygın Sorunlar & Çözümler
🧠 AI Bağlamı Yanlış Anlıyor
- Çözüm: Doğru motoruna geçiş yapın
- Çözüm: Komutunuza daha fazla bağlam ekleyin
- Çözüm: Örnek konuşmalar ekleyin
🔄 Doğal Olmayan Konuşma Akışı
- Çözüm: Dolgu Seslerini etkinleştirin, geçişleri daha akıcı hale getirin
- Çözüm: Hızlı Motor kullanın, hızlı geri dönüşler için
- Çözüm: Komutunuza konuşma örnekleri ekleyin
🔁 Tekrarlanan Yanıtlar
- Çözüm: Sistem komutunuzu gözden geçirin ve güncelleyin
- Çözüm: Varyasyon örnekleri ekleyin
- Çözüm: Standart/Doğru motoruna geçişi düşünün
3️⃣ Optimizasyon İpuçları
- Satış Aramaları: Hızlı Motor + Dolgu Sesleri ile etkileşimi artırın
- Müşteri Desteği: Daha iyi problem çözme için Doğru Motor kullanın
- Lead Nitelendirme: Dengeli performans için Standart Motor kullanın
4️⃣ Değişiklikleri Test Etme
Ayarları değiştirdikten sonra:
- Test çağrısı özelliğini kullanın
- Farklı konuşma senaryolarını deneyin
- Çağrı kayıtlarını izleyerek gelişimi gözlemleyin
💡 İpucu: Standart Motor ile başlayın ve ihtiyaçlarınıza ve geri bildirimlere göre ayarlamalar yapın.