​
1️⃣ Beklenmedik Ücretler?

  • Büyük Giden Kampanya?
    Belki de aramalarınız beklenenden daha fazla dakika kullandı.

  • Birden Fazla Numara Kiraladınız mı?
    Birden fazla hattı aktif tutuyorsanız, aylık ücretler birikerek artabilir.

​
2️⃣ İade / İptal Politikaları

Planınızın şartlarını kontrol edin. Genellikle, kullanım tabanlı dakikalar geri ödemeye tabi değildir çünkü kaynaklar gerçek zamanlı olarak kullanılır.

  • Eğer aylık bir planınız varsa ve dahil edilen dakikalarınız varsa, gelecekteki yenilemeleri iptal edebilirsiniz, ancak bir ayın kısmi süreleri genellikle iptal edilemez.

​
3️⃣ Kullanım Takibi

  • Yönetim Paneli: Gerçek zamanlı kullanım sayaçları, kullanılan dakikaları gösterir.
  • Bildirimler: Aylık sınırınıza yaklaşırken uyarılar ayarlayın.

💡 İpucu: Eğer kullanım beklenmedik şekilde arttıysa, çağrı günlüklerine göz atın veya bir çalışanın yanlışlıkla büyük bir kampanya başlatıp başlatmadığını kontrol edin.