​

Yapay Zekâ Asistanı Oluşturma ve Düzenleme

İlk AI asistanınızı kurmaya hazır mısınız? İşte adım adım yapmanız gerekenler:

​

1. “Asistanlar” Sayfasına Git

AI Calls kontrol panelinizde “Asistanlar” sayfasını bulun (bazen “Yapay Zekâ Asistanları” ya da benzeri bir adla yer alabilir).

​

2. “Yeni Asistan Oluştur” Butonuna Tıklayın

• Inbound: Gelen çağrıları yanıtlayacak bir asistan oluşturmak için bu seçeneği seçin.
• Outbound: Kampanyalar için, potansiyel müşterilere veya mevcut müşterilere yapılacak aramalar için bu seçeneği seçin.

​

3. Temel Bilgileri Doldurun

• Asistan Adı: İç kullanım etiketi, örneğin “Destek Botu” veya “Satış Botu.”
• Sistem Komutu: Asistanın rolünü, tonunu ve temel talimatları belirleyin.
• Başlangıç Mesajı: AI’nın söyleyeceği ilk cümle (gelen çağrılar için genellikle kısa bir selamlaşma mesajı gereklidir).

​

4. Dil ve Ses Seçimi

• Ses Seçin: Yerleşik kütüphaneden bir ses seçin ya da kendinizin oluşturduğunuz bir ses klonunu kullanın.
• **(İsteğe Bağlı) Konuşma Hızı, Doldurucu Kullanımı veya “Ses Aktivitesi Algılama” yapılandırması yapın, eğer özel ayarlara ihtiyacınız varsa.

​

5. Araçlar ve Fonksiyonlar

• Çağrı aktarma, çağrı sonlandırma veya randevu planlama gibi öğeleri ekleyin ya da çıkarın (daha fazla bilgi için Araçlar ve Fonksiyonlar bölümüne bakın).

​

6. Kaydet ve Test Et

• “Kaydet” butonuna tıklayın ve asistanınız hazır!
• Inbound: Bir telefon numarasına atama yapmanız gerekecek.
• Outbound: Asistanı bir kampanyaya bağlayın ya da kendi telefon numaranızla test edin.

​

Asistanı Düzenleme

• Kontrol panelinizde “Asistanlar” sayfasına geri dönün.
• Düzenlemek istediğiniz asistanın adına tıklayın.
• Komutları, sesi veya yeni araçları ayarlayın, ardından kaydedin.

​

İpucu

• Değişikliklerinizi test etmek için asistanı arayın veya küçük bir outbound kampanyası çalıştırın ve beklendiği gibi davrandığından emin olun.