Arayan Kimliği ve Yönetimi
Giden kampanyalar için arayan kimliğini nasıl yapılandıracağınızı ve yöneteceğinizi öğrenin.
Bir giden kampanya başlattığınızda, alıcıların telefonlarında hangi numaranın görüneceğini seçebilirsiniz.
1️⃣ Özel Numaralar
Eğer yerel veya ücretsiz bir numara kiraladıysanız, bunu asistan ayarlarında “Telefon numarası” olarak seçebilirsiniz.
- Marka tutarlılığı için idealdir veya aynı hattı gelen aramalar için de kullanıyorsanız tercih edilebilir.
- AiCalls üzerinden kiralanan numaralar için OTP doğrulaması gerekmez.
2️⃣ Doğrulanan Mevcut Numaralar (Sadece Arayan Kimliği)
Eğer kişisel ya da şirket telefon hattınızı görünmesini istiyorsanız, OTP veya kısa bir arama ile doğrulama yapmanız gerekir.
- Bu, AiCalls’ın gelen aramaları yanıtlamasını sağlamaz, ancak lead bu tanınan numarayı Arayan Kimlik olarak görür.
- Not: OTP doğrulaması yalnızca mevcut numaranızı Arayan Kimliği olarak kullanırken gereklidir.
3️⃣ SIP Entegrasyonu
Eğer bir PBX veya VOIP platformu kullanıyorsanız, mevcut sisteminizden özel bir arayan kimliği ile geçiş yapabilirsiniz.
- Trunk veya sağlayıcınızın, özel bir arayan kimliği ile dış aramalar yapmasına izin verecek şekilde yapılandırıldığından emin olun.
4️⃣ Ülke Bazlı Kurallar
Bazı bölgeler, sahip olmadığınız numaraları Arayan Kimliği olarak kullanmanıza engel olabilir.
- O numarayı sunma hakkınızın olduğundan her zaman emin olun, aksi takdirde spam veya hukuki sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
💡 İpucu:
Büyük bir kampanya başlatmadan önce, doğru arayan kimliğinin görüntülendiğinden emin olmak için kendi telefonunuzu ya da bir arkadaşınızı arayın ve test edin.