Temel Kavramlar
AI Calls platformunun temel yapı taşlarını öğrenin: sistem komutları, ses ayarları ve yapay zekâ asistanları.
Temel Kavramlar
AI Calls’un temel yapı taşlarına hoş geldiniz. Bu bölümde, bir yapay zekâ asistanı oluşturmadan önce bilmeniz gereken en önemli bileşenleri inceleyeceğiz.
1. Sistem Komutu & Başlangıç Mesajı
🧠 Sistem Komutu (Prompt)
Yapay zekâ asistanınızın “beyni”dir. Davranış şeklini ve konuşma tarzını belirleyen kısa (veya uzun) talimatlardan oluşur.
Bu komut şunları içerebilir:
- Şirket bilgileri
- Yasal uyarılar
- Uç durumlarla nasıl başa çıkılacağı
Örnek:
“XYZ Şirketi için yardımsever bir telefon asistanısın. Nezaketle selamlarsın, arayanın bilgilerini doğrular ve gerektiğinde yönlendirme yaparsın.”
🗣️ Başlangıç Mesajı
Yapay zekânın aramayı karşılarken söylediği ilk cümledir.
Genellikle kısa ve net olur. Örneğin:
“Merhaba, XYZ Şirketi’ni aradığınız için teşekkür ederiz!”
2. Sesler
AI Calls, ElevenLabs ile entegredir ve doğal sesli konuşmalar sunar.
- Hazır seslerden seçim yapılabilir.
- İsterseniz kendi sesinizi ses örnekleriyle kopyalayabilirsiniz.
- Her ses için hız, tonlama, dolgu sözcük kullanımı gibi ayarlar yapılabilir.
3. Bileşenleri Birleştirmek
Bir AI Asistanı şu parçaların birleşiminden oluşur:
- Sistem Komutu
- Başlangıç Mesajı
- Seçilen Ses
- (Opsiyonel) Araçlar – Örn: “çağrı aktar”, “görüşmeyi bitir”
Kurulum tamamlandığında:
- Gelen çağrılar için bir numaraya atanabilir.
- Giden çağrılar için bir kampanyada kullanılabilir.
Sonraki Adımlar
- Görüşme süresi ve faturalama nasıl çalışır, öğrenin.
- Ya da doğrudan AI Asistanları Genel Bakış bölümüne geçin ve ilk asistanınızı oluşturun!