Bir giden “kampanya”, ne zaman, nasıl ve kime arama yapılacağını belirler.

​
1️⃣ Kampanya Kurulumu

Dashboard’unuzda Outbound / Kampanyalar kısmına gidin.
Yeni Kampanya Oluştur’a tıklayın:

  • Kampanya Adı: Örneğin, “Ocak Promosyonu”, “Ödeme Hatırlatması” vb.
  • Asistan: Bu aramaları hangi AI asistanının yapacağına karar verin.
  • Zaman Penceresi: Kampanyanın hangi saatler arasında çalışacağını seçin.

​
2️⃣ Potansiyel Müşteri Yükleme

  • CSV Dosyası: Telefon numaralarını (isim veya hesap numarası gibi ek sütunlarla birlikte) yükleyin.
  • Google Sheets: No-code platformu veya doğrudan entegrasyon ile lead’leri çekin.
  • CRM: Bazı CRM sistemleri (HubSpot, GHL, vb.), lead’leri doğrudan AiCalls’a API veya otomasyon ile gönderebilir.

​
3️⃣ Arama Tekrarları ve Zamanlama

  • Max Tekrarlar: Örneğin, müşteri yanıt vermezse her lead’i 2 kez arayın.
  • Tekrar Arama Aralığı: Tekrarlar arasında kaç dakika/saati bekleyeceğinizi belirleyin.
  • Zaman Penceresi: Örneğin, yalnızca sabah 9’dan akşam 6’ya kadar arama yapın, böylece lead’lerinize rahatsızlık vermemiş olursunuz.

​
4️⃣ İzleme ve Duraklatma

Kampanya aktif olduktan sonra, aramalar belirlediğiniz saatler arasında otomatik olarak yapılır.
Kampanyayı istediğiniz zaman duraklatabilir veya durdurabilirsiniz, böylece senaryonuzu veya lead listenizi gözden geçirebilirsiniz.

​
5️⃣ Sonuçları Analiz Etme

Kampanya Raporları’na giderek şu verileri görebilirsiniz:

  • Yanıtlanan vs. Yanıtsız Aramalar sayısı
  • Başarılı vs. Başarısız Aramalar sayısı
  • Ortalama arama süresi vb.

Not: Binlerce lead içeren büyük kampanyalar paralel olarak çalışabilir, çünkü AiCalls birden fazla aramayı aynı anda yapabilir. Beklenmedik maliyetlerden kaçınmak için dakika kullanımınızı izleyin.