Otomasyon ve Entegrasyonlar
Webhook & API
Özel entegrasyonlar ve otomasyon için webhook’lar ve REST API nasıl kullanılır öğrenin.
Daha fazla özelleştirme yapmak isterseniz, AiCalls.ai, webhook’lar ve REST API desteği sunar.
1️⃣ Webhook’lar
- Ne Zaman Kullanılır?: AiCalls.ai’da bir şey olduğunda dış sistemlerde tetikleyici olaylar başlatın (örneğin, “Arama Sonlandı”).
- Yapılandırma: Asistanınız/kampanya ayarlarında veya otomasyon platformunda bir webhook URL’si ayarlayın.
- Payload: Genellikle çağrı ID’si, transkript, çağrı sonucu veya toplanan kullanıcı verilerini içerir.
2️⃣ REST API
Ana Fonksiyonlar:
- Lead Oluşturma/Güncelleme
- Kampanyaları Yönetme
- Kimlik Doğrulama ve Kullanım Limitleri: Genellikle API token’ları kullanır. Detaylar için API dokümantasyonlarına göz atın.
3️⃣ Örnek Kullanım Durumları
- Gerçek Zamanlı CRM Senkronizasyonu: Her yeni çağrı için veriyi CRM’inizin endpoint’ine gönderin.
- Özel Gösterge Tabloları: Çağrı verilerini kendi analiz gösterge tablonuza çekin.
Not: Resmi API referansını, özel bir dokümantasyon bölümünde veya AiCalls.ai panelinizde bulabilirsiniz. Token’larınızı her zaman güvenli tutun ve endpoint’leri bir geliştirme ortamında test edin.